1. Общие положения
Biro — веб-сервис для временной передачи файлов. Клиент сканирует QR-код точки, загружает файлы и получает 4-значный код. Получатель вводит код в панели Biro и скачивает файлы. Аккаунт управляет точками; у каждой точки собственные QR-код и клиентская страница. Услуга оказывается онлайн.
2. Бесплатный период
Бесплатный ознакомительный период — 14 дней. Оплата при регистрации не требуется. После окончания бесплатного периода дальнейший платный доступ предоставляется на условиях выбранного тарифа. Регистрация не запускает списание средств.
3. Тарифы
Расчётный период — 1 месяц. Biro Basic — 790 ₽ / месяц, включена 1 точка. Biro Plus — 1 290 ₽ / месяц, включено до 5 активных точек. Каждая дополнительная активная точка сверх пяти — +200 ₽ / месяц. Стоимость следующего периода определяется выбранным тарифом и количеством активных точек и показывается пользователю до платежа.
Если дополнительная точка сверх включённых пяти создаётся в течение уже оплаченного периода, дополнительная плата за оставшуюся часть текущего периода не взимается. +200 ₽ за такую точку учитываются начиная со следующего расчётного периода.
4. Порядок оплаты
Оплата производится безналичным способом через Robokassa. Платные функции активируются после подтверждения успешной оплаты. Biro не хранит полные данные банковской карты. Подключение онлайн-оплаты через Robokassa ещё не завершено; эти условия определяют порядок расчётов после её подключения и сами по себе не означают, что платёж уже доступен.
Автоматические списания в настоящий момент не осуществляются. Каждый следующий период оплачивается пользователем самостоятельно.
5. Изменение тарифа
Во время пробного или тестового доступа пользователь Basic может перейти на Plus через раздел «Тариф»; дата окончания пробного периода сохраняется. Платное изменение тарифа в текущей версии не подключено. Стоимость и условия изменения оплаченного тарифа должны быть показаны до подтверждения платежа; скрытая доплата за текущий период не начисляется. Правило о дополнительных точках приведено выше.
6. Отказ от дальнейшего использования
Пользователь вправе прекратить использование Biro, не оплачивать следующий период и отказаться от договора оказания услуг в случаях и порядке, установленных законодательством РФ. Для отказа от уже оплаченной услуги и определения суммы возврата необходимо обратиться к исполнителю.
7. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств может осуществляться, в частности, при повторном или ошибочном списании, неправильной сумме платежа, невозможности предоставления оплаченной услуги по вине Biro, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ. При определении суммы возврата учитываются фактически оказанные услуги и документально подтверждённые фактически понесённые исполнителем расходы в случаях и пределах, допускаемых законом. Одни и те же суммы не удерживаются дважды. Обращения рассматриваются и возвраты выполняются в установленные законом сроки. Возврат производится через платёжного провайдера на исходный способ оплаты.
8. Как запросить возврат
Для запроса возврата напишите на support@birofile.ru. Укажите email аккаунта Biro, дату и сумму платежа, идентификатор платежа при наличии и причину обращения. Передавать данные банковской карты, CVC/CVV-код или пароль не требуется.
9. Технические сбои
При техническом сбое сообщите на support@birofile.ru email аккаунта, время и описание проблемы. Исполнитель проверит обращение и примет меры для восстановления доступа. Если оплаченная услуга не может быть предоставлена по вине Biro, пользователь вправе обратиться за возвратом в соответствии с настоящими условиями и законодательством РФ. Сервис не предназначен для постоянного хранения файлов: доступ к передаче прекращается через 20 минут, поэтому исходные файлы необходимо сохранять самостоятельно.
10. Связь с исполнителем
Мамаев Сергей Вячеславович
Самозанятый / НПД
ИНН: 190119109421
Телефон: +7 923 213 9479
Поддержка и обращения: support@birofile.ru.
Полные условия предоставления услуги: Публичная оферта. Политика конфиденциальности и обработка персональных данных опубликованы отдельно.